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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für BiggerZ Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinobiggerz.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen sowie alle weiteren verbundenen Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsdefinitionen

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme ist nur Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzliche Glücksspielmindestalterregelung in Deutschland erfüllen.

3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzung des Online-Glücksspiels in Ihrem Bundesland rechtlich zulässig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2. Bei der Registrierung sind vollständige, korrekte und aktuelle Daten anzugeben (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Zahlungsdetails).

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) jederzeit anzufordern und zu überprüfen.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen.

5.4. Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten, Manipulation oder sonstigen Verstößen kann Ihr Konto gesperrt oder gelöscht werden.

5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Kundendienst behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren verlangen.

6.4. Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren kein Kreditgeschäft.

6.5. Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website transparent dargestellt werden.

7.3. Vor Auszahlung können Identitätsprüfungen erforderlich sein, inklusive Vorlage von Dokumenten.

7.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Drittanbieter.

7.5. Zur vollständigen Auszahlung und Schließung des Kontos wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login innerhalb von sechs Monaten gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen sowie Selbstsperren an.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie den Support.

9.3. Weitere Informationen und Beratungsstellen finden Sie unter www.spielerschutz.de.

10. Verbotene Handlungen

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Aktionen

11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zur Stornierung von Boni und möglichen Kontosperrungen.

11.3. Bonusguthaben und Gratisdrehs können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielnutzung haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Sicherstellung der Fairness.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf casinobiggerz.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden können jederzeit an unseren Kundendienst gerichtet werden.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, den Streit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht zu übergeben.

16.4. Schriftliche Kommunikation wird empfohlen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von BiggerZ bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Spielerschutz finden Sie bei der Deutschen Glücksspielaufsicht und bei Spielerschutz Deutschland.