Verantwortungsbewusstes Spielen bei BiggerZ
Bei BiggerZ liegt uns Ihr Spielspaß und Ihre Sicherheit am Herzen. Glücksspiel soll in erster Linie unterhaltsam sein – nicht zur Belastung werden. Deshalb engagieren wir uns aktiv für verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Ihnen umfassende Werkzeuge und Unterstützung, um Ihre Spielaktivitäten stets unter Kontrolle zu behalten.
Unsere Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Spielen
Um Ihnen eine sichere und kontrollierte Spielerfahrung zu ermöglichen, stellen wir Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
- Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu steuern.
- Einsatz- und Verlust-Limits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Einsätze und Verluste, um Ihr Budget im Griff zu behalten.
- Sitzungszeit-Limits: Bestimmen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen, nach deren Ablauf Sie automatisch ausgeloggt werden.
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger, wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen.
- Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten, können Sie jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen.
Alle Einstellungen können Sie jederzeit bequem in Ihrem Benutzerkonto anpassen.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens
Glücksspiel soll Spaß machen und nicht zur Belastung werden. Folgende Hinweise können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:
- Sie spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste zurückzugewinnen.
- Sie leihen sich Geld, um weiter spielen zu können.
- Sie setzen mehr Zeit oder Geld ein, als Sie ursprünglich geplant hatten.
- Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen leiden unter Ihrem Spielverhalten.
- Konflikte mit Angehörigen entstehen durch Ihr Glücksspiel.
- Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
- Sie denken ständig an den nächsten Einsatz oder das nächste Spiel.
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Tipps für verantwortungsbewusstes Spielen
- Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
- Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
- Machen Sie regelmäßige Pausen und beachten Sie Ihre Zeitlimits.
- Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Hobbys.
- Spielen Sie nicht unter Stress, emotionaler Belastung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
- Setzen Sie nur Geld ein, das Sie problemlos entbehren können – niemals Geld für notwendige Ausgaben.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt, empfehlen wir Ihnen, unseren anonymen Selbsteinschätzungstest zu nutzen. Außerdem steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung:
- Per E-Mail: [email protected]
- Über unseren Live-Chat auf casinobiggerz.de
Prozess für Selbstausschluss und Kontoschließung
- Temporärer Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für 24 Stunden bis zu 30 Tagen sperren lassen, um eine bewusste Spielpause einzulegen.
- Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] oder via Live-Chat.
- Auszahlung verbleibender Guthaben: Bitte veranlassen Sie vor der Schließung die Auszahlung Ihres Kontostandes.
- Reaktivierung: Geschlossene Konten können nur dann wieder geöffnet werden, wenn die Schließung nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens erfolgte. Eine Wiedereröffnung erfolgt nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team und ausschließlich zum Schutz Ihrer Gesundheit.
Schutz von Minderjährigen
Der Glücksspielstaatsvertrag in Deutschland verbietet Personen unter 18 Jahren die Teilnahme an Glücksspielen. Um Minderjährige zu schützen, setzen wir folgende Maßnahmen um:
- Verwendung von Altersverifikationsverfahren bei der Registrierung.
- Empfehlung zur Nutzung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
- Sichere Aufbewahrung von Login- und Zahlungsdaten, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- Kein Speichern von Passwörtern auf gemeinsam genutzten oder öffentlich zugänglichen Geräten.
- Vermeidung unbeaufsichtigter Nutzung von Geräten, auf denen das Konto angemeldet ist.
Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Website der Better Internet for Kids.
Hilfe bei Glücksspielproblemen
Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld unter Glücksspielproblemen leidet, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung und Beratung an:
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS)
- Gambling Therapy
- Gamblers Anonymous
- Gam-Anon
- BetBlocker – kostenlose Software zur Sperrung des Zugangs zu Glücksspielseiten (Download verfügbar)
Für vertrauliche Unterstützung steht Ihnen zudem unser Responsible Gaming Team unter [email protected] zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe zum Thema verantwortungsbewusstes Spielen? Unser Team ist jederzeit für Sie erreichbar:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf unserer Website casinobiggerz.de
- Kundenservice: [email protected]
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen – behalten Sie stets die Kontrolle und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie sie benötigen.